新着情報・お知らせ

2024.11.18
BizGr@ndサービスのメンテナンスのお知らせ(特定のお客様)

平素より BizGr@ndサービス をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして、以下の通りメンテナンス作業を実施いたします。

■作業内容  : インターネット接続パックのファイアウォール切替
■対象サービス: BizGr@ndサービス
■対象範囲  : インターネット接続パックをご利用の一部のお客様
■作業日時  : 2024年12月23日(月) 00:30 - 04:00
※上記期間中にファイアウォール毎に5分〜10分程度の通信断が1回発生します。

■作業概要  : ご利用頂いておりますクラウド基盤におきまして、
 基盤上で動作中のファイアウォールを新基盤へ切り替えます。
 お客様サーバへの影響はございませんが、切替時に一部で通信断が発生します。予めご了承下さい。
2024.11.18
BizGr@ndサービスのメンテナンスのお知らせ

平素より BizGr@ndサービス をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして、以下の通りメンテナンス作業を実施いたします。

■作業内容  : 監視ソフトウェアのバージョンアップ
■対象サービス: BizGr@ndサービス
■対象範囲  : リソース監視オプションをご利用のお客様
■作業日時  : 2024年12月23日(月) 04:00 - 05:00
※上記期間中に5分〜10分程度、監視不可となります。

■作業概要  : ご利用頂いておりますクラウド基盤におきまして、
 監視ソフトウェア Zabbix を新バージョンへ切り替えます。
 お客様サーバへの影響はございませんが、切替時に監視ソフトウェアのWebコンソールからログアウトされます。
 また、切り替え後は一部のお客様は Zabbix へのログインパスワードが変更されます。予めご了承下さい。
2024.10.30
BizGr@nd障害のお知らせ

BizGr@nd・BizGr@nd Lightをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
以下の日時におきまして、インターネット接続パックで
通信障害が発生致しました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。

発生現象
  発生時刻 : 2024年10月30日(水) 08:33
  復旧時刻 : 2024年10月30日(水) 08:34
  対  象 : インターネット接続パックをご利用の一部のお客様サーバ
  影響/詳細: インターネット接続が出来ない状態となっておりました。
  原因   : インターネット回線キャリア(NTT西日本)による
         NTT西日本網内設備故障によって発生致しました。

2024.9.18
BizGr@ndサービスのメンテナンスのお知らせ

平素より BizGr@ndサービス をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして、以下のとおりメンテナンス作業を実施いたします。

■作業内容  : 仮想化基盤ホストサーバのメンテナンス
■対象サービス: BizGr@nd・BizGr@nd Lightサービス
■対象範囲  : BizGr@nd・BizGr@nd Lightサービスの一部
■メンテナンス時間: 2024年9月24日(火) 1:00 - 5:00
■影響範囲  : 仮想サーバを作業対象の仮想化基盤ホストサーバから別の
        仮想化基盤ホストサーバへライブマイグレーションを実施
        します。
        なお、当作業によるお客様サーバへの影響はございません。
2024.9.13
BizGr@ndサービスのメンテナンスのお知らせ

平素より BizGr@ndサービス をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして、以下のとおりメンテナンス作業を実施いたします。

■作業内容  : イメージバックアップオプションのサーバーメンテナンス
■対象サービス: イメージバックアップオプション
■対象範囲  : イメージバックアップオプションをご利用中のお客様
■メンテナンス時間: 2024年9月24日(火) 13:30 - 17:00
■影響範囲  : メンテナンス期間中にイメージバックアップオプションの
        次の機能がご利用いただけません。
        ・リストアWebコンソール
        ・イメージリストアの受付
        なお、当作業によるお客様サーバへの影響はございません。